stili comunicativi

Come affrontare le persone pesanti

Sono sicuro che è capitato anche a te di dover lavorare o confrontarti con una persona particolarmente frustrante e pesante. Alcuni individui possono diventare veramente dei rompiscatole (diciamolo chiaramente!): fanno richieste assurde, parlano in continuazione, sono petulanti e lagnosi. La verità è che, quotidianamente, ci troviamo a relazionarci con persone che hanno un atteggiamento mentale …

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